給大家講一個(gè)微型電動(dòng)提升機(jī)物流丟貨真實(shí)案例，提醒用戶收到貨之后先檢查到底是收到了幾件貨，是否和發(fā)貨之前提供的件數(shù)相符，如果不相符一時(shí)間聯(lián)系物流公司或者銷售人員。

廣東吳先生前2天在河北冀力購(gòu)買了一臺(tái)微型電動(dòng)提升機(jī)，剛剛收到貨，收到貨的吳先生在組裝支架的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺少零件，便給我門電動(dòng)提升機(jī)廠家打來(lái)了電話查看一下是怎么回事。我們從來(lái)沒有出現(xiàn)過(guò)這種丟配件情況，在發(fā)貨之前都是經(jīng)過(guò)3次以上點(diǎn)數(shù)確認(rèn)的，便問(wèn)無(wú)限售收到了幾件貨，吳先生說(shuō)只收到了2件貨。廠家在發(fā)貨的時(shí)候發(fā)出去的是三件貨，物流公司送到客戶手上才兩件貨，所以肯定是物流公司少給了一件或者是能丟了一件貨?？蛻舸蜷_包裝查看小吊機(jī)支架部分還在，應(yīng)該是220V電動(dòng)提升機(jī)主機(jī)給能丟了，客戶十分著急不知所措。通過(guò)我們廠家客服人員你的勸解穩(wěn)住客戶的情緒下，銷售人員找來(lái)了物流送貨人員的電話，幫助客戶尋找丟失的快件。

通過(guò)進(jìn)一步的追查，原來(lái)是物流公司在裝車的時(shí)候遺漏了一件貨物，只給廣東吳先生送過(guò)去2件，把電動(dòng)提升機(jī)主機(jī)給丟在了這里，經(jīng)過(guò)一番協(xié)商物流公司答應(yīng)客戶在免費(fèi)送一趟過(guò)去。

通過(guò)這件事警示消費(fèi)者，在網(wǎng)上購(gòu)買微型電動(dòng)提升機(jī)，在取貨的時(shí)候一定要檢查清楚是否和發(fā)貨之前的件數(shù)相吻合，檢查包裝是否有破損，是否有丟件漏件的情況，一旦發(fā)生以上情況請(qǐng)一時(shí)間聯(lián)系物流公司或者廠家，當(dāng)場(chǎng)發(fā)生包裝破損要學(xué)會(huì)拒簽！以免發(fā)生不必要的糾紛。